Összesen: 1,8 Sajnos nagyon rossz tapasztalatokat szereztünk, kérésünket nem vették figyelembe és a recepciósok és managerek stílusa, hozzáállása nem a...
- 1 Szállás
- 1 Ellátás
- 5 Környék
- 1 Alapár
Összegzés:
Sajnos nagyon rossz tapasztalatokat szereztünk, kérésünket nem vették figyelembe és a recepciósok és managerek stílusa, hozzáállása nem a híres görög vendéglátásnak megfelelő, sőt, meglepően elutasítóak voltak, ami egyszerűen felfoghatatlan a vendéglátásban, főleg Görögországban! Nem tudom ajánlani senkinek ezt a szállodát, mert az eddigieken túlmenően még ár-érték arányban is nagyon gyenge, magas áron nagyon szerény ellátás és szolgáltatás jellemzi. A csalódást az okozta, hogy nem azt kaptuk, amit hirdetnek és amikor ezt jeleztük, nagyon durván és arrogánsan reagáltak.
Teljes leírás
Elhelyezés
Megtévesztő a hirdetés, nem ott van a szoba, ahol a hirdetések alapján várható, hanem az út másik oldalán hosszú épületek legvégén, keskeny utakon, sok lépcsőn közelíthető csak meg. Ezen túl még ráadásul nagyon silány berendezésűek a szobák, sok minden volt elromolva és meghibásodva a szobában, fürdőszobában is. Egyedül a takarítással voltunk megelégedve, de az sajnos nem tudta elfedni az egyéb hiányosságokat és hibákat. Összességében a 4 csillag nem állja meg a helyét. Ezt lehetett volna kompenzálni a hozzáállással, stílussal, de ez sem működött, ezért volt dupla csalódás.
Ellátás
Sokféle étel volt, a vírus miatt ők szedtek. Viszont sajnos sok étel nem volt ízes és finom, gyakran volt ugyanaz, nem volt változatos. Nyelvi problémák is voltak az éttermi dolgozókkal, sem angolul, sem németül nem tudtunk velük kommunikálni, így többször előfordult, hogy nem azt szedtek, amit kértünk, még a mutogatós módszerrel sem, mert kapkodtak a sorállás miatt.
Hotel szolgáltatások
Nagyon kevés szolgáltatásuk van, azok sem felelnek meg annak, amit hirdetnek.
Tengerpart
A part szép, a vírus miatt kevesebb napernyő volt kitéve, ami azt eredményezte, hogy többnyire nem jutott ha már reggeli után ment valaki. Pedig még volt üres hely és láttuk oldalt lepakolva a napernyőket és ágyakat, de nem pakolták ki. A part nehezen és hosszasan megközelíthető ellentétben azzal, amit hirdetnek. A csalódást az okozta, hogy nem azt kaptuk, amit hirdetnek és amikor ezt jeleztük, nagyon durván és arrogánsan reagáltak.
D. Mariann, 2020.09.25., Tartózkodás időpontja: 2020.08.09 - 08.16.
Régió:
Görögország, Kréta, Szállás: Santa Marina Beach
